FA 999-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
তথ্য সংরক্ষণে শূন্য আপস
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
FA 999 বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে FA 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
FA 999-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্য যখন জানেন যে তার তথ্য নিরাপদ, তখনই তিনি সত্যিকারের স্বাধীনতায় বেটিং উপভোগ করতে পারেন। তাই FA 999 তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
মূল প্রতিশ্রুতি: FA 999 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
FA 999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও লেনদেন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC পরিচয় যাচাই | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি / ডিভাইস | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ঐচ্ছিক |
FA 999 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার অনুমতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:
FA 999 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ ও আইনি ভিত্তি রয়েছে:
গুরুত্বপূর্ণ: FA 999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র উপরোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
FA 999 কুকি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
FA 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: FA 999 যতটুকু সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, কাউকে না দেওয়া এবং পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
FA 999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
FA 999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
FA 999 আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@fa999-bangla.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
FA 999 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
সতর্কতা: নাবালকদের FA 999 ব্যবহার করতে দেওয়া অভিভাবকদের আইনি দায়িত্বের লঙ্ঘন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও জানুন।
FA 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেট নীতিতে সম্মতি প্রদান। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করছে।
FA 999 শুধু বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বাসযোগ্য অংশীদার যে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিভাইস থেকে সার্ভার পর্যন্ত কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্টের মতো সংবেদনশীল নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।
FA 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য PCI-DSS সম্মত গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়। আপনার বিকাশ বা নগদ পিন FA 999 কখনো দেখে না বা সংরক্ষণ করে না।
আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য অনন্তকাল সংরক্ষিত থাকে না।
FA 999-এ নিবন্ধন করুন, বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।